VCDS.de Fernwartung

Das VCDS.de Fernwartungstool (Anydesk) ermöglicht es unserem Support-Team, sich direkt mit Ihrem Problem zu verbinden.

Laden Sie einfach das Tool herunter und teilen Sie unserem Support-Mitarbeiter die ID mit – und schon kann es losgehen.

Anleitung

  1. Fernwartungstool herunterladen
  2. Archiv entpacken und Anwendung ausführen (Installation nicht notwendig)
  3. Dem Support Mitarbeiter die Nummer aus „Ihre Adresse“ mitteilen
  4. Remote Support Anfrage annehmen

Download

Auf dieser Seite können Sie unseren Fernwartungsassistent herunterladen.

Entpacken und Starten

Nach dem entpacken des Archiv, erhalten Sie die Datei AnyDesk_VCDSde_Client. Diese führen Sie einfach per Doppelklick aus. Eine Installation ist dabei nicht notwendig.

Fernwartung

Die nun angezeigte Adresse, teilen Sie unserem Mitarbeiter am Telefon mit, damit er Ihnen eine Anfrage senden kann.

Diese nehmen Sie bitte nur an, wenn Sie eindeutig erkennen können das es sich dabei um einen Mitarbeiter von VCDS.de handelt!

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Tel: +49 (0) 234 58 545 800

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